违禁词“逼疯”家长，儿童电话手表干预边界在哪
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违禁词“逼疯”家长，儿童电话手表干预边界在哪
▲厂商对儿童手表的内容进行干涉干与可以理解，但干涉干与总要有个限制鸿沟。图/ic photo 据媒体报导，近日，在社交媒体上，有部门家长反应，本身经由过程小天才德律风手表app跟孩子聊天时，“我是你妈”等表述被系统提醒“可能含有不适合内容”，使人啼笑皆非。 对有经验的中国网友来讲，遭受这些绝不希奇，必定是由于家长在利用过程当中，其发布的内容触碰了德律风手机系统后台设置的敏感词，致使被屏障。但是，即使在庇护儿童这个超等准确的方针下，呈现这类较着怪诞的成果依然显得很不正常。厂商对儿童手表的内容进行干涉干与可以理解，但干涉干与总要有个限制鸿沟。厂商又并不是监管部分，这类较着影响到用户平常利用的干涉干与行动已加害到消费者的正当权益。 针对舆论的迷惑，厂商官方客服暗示，由于德律风手表利用的群体年夜多是孩子，小天才德律风手表设计了一些庇护孩子的功能。“是想缔造一个绿色的沟通情况，一些敏感辞汇或不文明用语都是发送不出去的。”但从现实环境看，也许“绿色”在概况上实现了，但“沟通情况”却遭到严重粉碎，不免难免本末颠倒。 就像一些网友评论所说，把内容审核都交给无脑屏障系统（连ai都不是），厂商一可以节俭本钱，二可以推辞责任，但牺牲的倒是用户体验。 需要指出的是，小天才德律风手表粗鲁设置敏感词一事并不是孤例，它现实上代表了一种遍及现象。最近几年来，诸多社交平台几近都加年夜了操纵人工智能进行内容审核的力度，而这些人工智能又不敷伶俐，成果致使笑料、段子频出。用户体验还不如之前“微博小秘书”时期进行人工审核的程度。 内容审核事关内容平安和用户体验两个主要方面，以今朝的ai手艺程度，想靠手艺手段简单解决的成果极可能就是两个方面都做欠好。 所谓道高一尺，魔高一丈，ai年夜规模屏障要害词的成果之一就是使当下互联网上充溢了年夜量的“黑话”，讲的和听的都知道在表达甚么，而其内容年夜部门也并不是不正当，只是为了应付ai审核系统，包罗平台在内大师都在做无用功，可能真正被猜疑住的只有百年后的汗青研究者。 从今朝环境看，市场主体对互联网内容进行干涉干与必不成少，但在干涉干与的同时应统筹互联网用户体验，同时亦应时刻服膺干涉干与的目标地点。假如忘怀初心而将之酿成一种应付法式和情势主义，近似产生在儿童手表上的笑话必定还将层见叠出。 撰稿 / 信海光（专栏作家）。